Комплекс відпочинку «Намріяно»
На цій сторінці визначені основні умови оплати, скасування, перенесення бронювання та повернення гарантійного депозиту.
1. БРОНЮВАННЯ ТА ОПЛАТА
Для підтвердження бронювання необхідно внести передоплату у розмірі та у строк, повідомлені адміністрацією «Намріяно» під час оформлення бронювання.
Решта вартості, якщо вона передбачена умовами конкретного бронювання, сплачується у порядку та строки, повідомлені під час оформлення бронювання.
Оплата може здійснюватися онлайн на сайті, банківським переказом, шляхом повної оплати або за допомогою доступних сервісів оплати частинами Monobank чи ПриватБанк, якщо такий спосіб доступний для конкретного бронювання.
Бронювання вважається підтвердженим після надходження передбаченої умовами бронювання оплати.
Перед оплатою Замовнику необхідно перевірити обраний будинок, дати проживання, кількість гостей та загальну вартість.
2. СКАСУВАННЯ БРОНЮВАННЯ
Якщо Замовник повідомляє про необхідність скасування або перенесення бронювання не пізніше ніж за 7 календарних днів до дати заїзду, сплачена за бронювання сума може бути перенесена на інші доступні дати за погодженням з адміністрацією «Намріяно».
Якщо до запланованої дати заїзду залишається менше 7 календарних днів, внесена передоплата не повертається, крім випадків, коли інше передбачено законодавством України.
3. ПЕРЕНЕСЕННЯ БРОНЮВАННЯ
При зверненні не пізніше ніж за 7 календарних днів до заїзду бронювання може бути перенесене на інші доступні дати без втрати сплаченої суми.
Нові дати погоджуються з адміністрацією «Намріяно» та залежать від наявності вільних будинків.
Якщо вартість проживання на нові дати відрізняється від первинного бронювання, здійснюється відповідний перерахунок.
4. НЕЯВКА
Якщо Гість не прибув у заброньовану дату та заздалегідь не погодив перенесення або скасування, бронювання вважається невикористаним.
Сплачена передоплата у такому випадку не повертається, крім випадків, передбачених законодавством України.
5. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Якщо відповідно до умов бронювання кошти підлягають поверненню, повернення здійснюється на платіжний засіб, з якого проведена оплата, якщо це технічно можливо, або на банківські реквізити, надані Замовником.
Строк фактичного зарахування повернутих коштів може залежати від банку та/або платіжної системи.
Якщо послуга не може бути надана з вини «Намріяно», Замовнику пропонується перенесення бронювання на погоджені дати або повернення коштів за ненадані послуги відповідно до законодавства України.
6. ПОВОРОТНИЙ ГАРАНТІЙНИЙ ДЕПОЗИТ
При заселенні вноситься поворотний гарантійний депозит у розмірі 4 000 (чотири тисячі) грн за один будинок.
Гарантійний депозит не є оплатою за проживання та використовується для забезпечення збереження майна комплексу і дотримання правил проживання.
Після виселення адміністрація «Намріяно» перевіряє стан будинку та майна.
Якщо пошкодження, втрата майна або інші обґрунтовані майнові претензії відсутні, депозит повертається, як правило, після перевірки будинку в день виселення, але не пізніше 24 годин після виселення.
У разі виявлення пошкодження, знищення, втрати майна або необхідності спеціального очищення внаслідок дій Гостя, осіб, які перебували разом із ним, або домашніх тварин, адміністрація має право утримати з гарантійного депозиту суму, необхідну для ремонту, відновлення, очищення або заміни відповідного майна.
Факт пошкодження може бути зафіксований адміністрацією за допомогою фото та/або відео.
Розмір відшкодування визначається виходячи з вартості ремонту, відновлення, професійного очищення або вартості придбання аналогічного чи співставного за характеристиками майна.
Якщо сума відшкодування менша за 4 000 грн, Гостю повертається залишок депозиту. Якщо сума відшкодування перевищує 4 000 грн, Гість зобов’язаний компенсувати різницю відповідно до законодавства України.
Гість не несе відповідальності за природний знос майна, технічні несправності, що виникли не з його вини, приховані дефекти або пошкодження, які існували до заселення.
У разі спору щодо пошкодження або розміру відшкодування сторони намагаються врегулювати питання шляхом переговорів, а за відсутності домовленості — відповідно до законодавства України.
7. ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ
Додаткові послуги оплачуються окремо, якщо їх вартість не включена до обраного тарифу.
Приватний чан — 2 500 грн за один сеанс тривалістю до 3 годин. За наявності можливості можна замовити декілька сеансів.
Умови скасування додаткових послуг можуть залежати від моменту скасування та фактично понесених витрат на їх підготовку.
8. ФОРС-МАЖОР ТА ОБСТАВИНИ ВОЄННОГО ЧАСУ
У випадку обставин, які об’єктивно унеможливлюють надання послуг, зокрема внаслідок воєнних дій, надзвичайних ситуацій, рішень державних органів або інших обставин непереборної сили, питання перенесення бронювання або повернення коштів вирішується відповідно до обставин конкретної ситуації та законодавства України.
Сам факт дії воєнного стану не означає автоматичного скасування бронювання або повернення коштів, якщо надання послуг об’єктивно залишається можливим.
9. РЕКВІЗИТИ
Отримувач: ФОП Прищепа Сергій Вікторович
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3336912515
IBAN: UA893052990000026001016713026
Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Сайт: namriyano.com.ua
Здійснюючи бронювання та оплату, Замовник підтверджує ознайомлення та згоду з умовами Публічної оферти «Намріяно». У разі розбіжностей застосовуються положення Публічної оферти з урахуванням вимог чинного законодавства України.