Товары, приобретённые в интернет-магазине STO Profi Service, подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Украины
«О защите прав потребителей».

Общие положения

Мы предлагаем широкий ассортимент новых, б/у и тюнинг-запчастей. Перед покупкой рекомендуем уточнять совместимость детали с вашим автомобилем.

⸻

Новые запчасти

  • Гарантия: 14 дней (или согласно гарантии производителя), при условии установки на нашем СТО или у наших партнёров

Обязательные условия:

  • деталь не устанавливалась
  • сохранён товарный вид
  • имеется оригинальная упаковка

Возможно:

  • возврат
  • обмен

Не подлежит возврату:

  • электрика после установки
  • детали со следами монтажа

⸻

Б/У запчасти

  • Гарантия: 3–5 дней с момента получения

Важно:

  • гарантия действует только на проверку работоспособности
  • рекомендуем установку на нашем СТО или у наших партнёров

Не подлежат возврату:

  • электрика
  • кузовные детали
  • детали без предварительного согласования

В случае дефекта:

  • замена на аналогичную деталь
  • возврат средств — только по согласованию

⸻

Тюнинг запчасти

  • Гарантия: на проверку и заводской брак (7–14 дней)

Особенности:

  • возможны индивидуальные доработки при установке
  • не все детали устанавливаются по принципу «bolt-on»

Не подлежит возврату:

  • если деталь уже устанавливалась
  • если проводились доработки (подпил, покраска, переделка)
  • если деталь заказывалась индивидуально под клиента

⸻

Условия обмена / возврата

Для любой категории:

  • наличие чека или подтверждения покупки
  • отсутствие механических повреждений
  • деталь не разбиралась и не модифицировалась

Доставка:

  • возврат осуществляется за счёт покупателя
  • расходы на доставку не компенсируются

⸻

Важные ограничения

Гарантия не распространяется, если:

  • имеются следы стороннего вмешательства
  • деталь устанавливалась с нарушениями
  • повреждения возникли при монтаже
  • деталь использовалась не по назначению

⸻

Проверка возврата

Каждая деталь:

  • проверяется при получении
  • осматривается на предмет вмешательства

Если обнаружены следы ремонта или сторонних манипуляций — возврат не принимается.

⸻

Рекомендации

  • пользуйтесь нашей диагностикой и услугами СТО
  • уточняйте совместимость перед покупкой
  • корректно описывайте проблему — мы всегда стараемся найти решение

⸻

Поддержка

По всем вопросам:

  • обращайтесь в сообщения или по телефону
  • мы поможем подобрать, проверить и решить ситуацию

—

Контакты

Адрес: Львовская область, пгт. Зимняя Вода, ул. Львовская 61, Украина
Телефон: +380 (67) 191-60-45, +380 (99) 916-74-77
Email: 0671916045@i.ua